อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมนโยบายการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี และแนวทางที่ arjuna88 ใช้ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ขอลบข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายนโยบายคุกกี้
arjuna88 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการร้องขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดูแลเป็นพิเศษตามขั้นตอนที่กำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์แล้วแจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อไปยังผู้ดูแลด้านนโยบายโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องที่ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอมาทางอีเมลของทีมซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

ฟอร์มแจ้งปัญหา

กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเพื่อระบุรายละเอียดคำร้องด้านข้อมูล ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันที

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนแรก ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ทุกขั้นตอนผ่านการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตรวจสอบและจัดการการเข้าถึงบัญชีได้เองในหน้าการตั้งค่า

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์

การยืนยันตัวตนสองชั้น

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านรหัส OTP ที่ส่งตรงมายังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและประวัติการใช้งานของคุณ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะลบออกจากระบบ คุณขอลบข้อมูลได้เร็วกว่านั้นหากไม่มีธุรกรรมที่ค้างอยู่

สิ่งที่คุณมักถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่คุณมักสงสัยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของเรา หากยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนเพื่อประกอบธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเราโดยตรง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับภายในเวลาที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้หากไม่มีธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ สิทธิ์นี้อาจมีเงื่อนไขตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่อยู่อาศัยของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การยืนยันธุรกรรมกับผู้ให้บริการ Wallet

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและประวัติการใช้งานของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบต่อการเข้าสู่ระบบหรือการทำธุรกรรมหลัก

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบริการและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในภูเก็ตหรือจังหวัดอื่นควรตรวจสอบข้อบังคับที่ใช้กับพื้นที่ของตนก่อนเสมอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต